Comme Employé SAV (H/F/X), vous êtes responsable de :
- Accueillir les clients en personne ou par téléphone afin de répondre à leurs questions.
- Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.
- Organiser le planning d'une équipe de 15 techniciens en fonction des priorités et disponibilités.
- Assurer le suivi des interventions et des réparations.
- Rédiger des rapports d'intervention et mettre à jour la base de données SAV.
- Créer et envoyer des devis liées aux interventions.
Vous êtes l'Employé SAV (H/F/X) idéal si :
- Vous possédez des connaissances en mécanique et êtes diplômé de l’enseignement secondaire technique ou d’un bachelier en moteur thermique ou électromécanique.
- Une expérience en garage ou en atelier mécanique est essentielle.
- Vous êtes une personne sociable, accueillante et adaptable.
- Vous aimez apprendre et vous intéresser aux machines.
- Vous savez gérer votre stress et organiser vos priorités efficacement.
- Vous avez un bon niveau d’anglais (B1) et la compréhension du néerlandais serait un atout.
- Vous êtes prêt à vous investir dans une PME familiale et à partager ses valeurs.
Comme Employé SAV (H/F/X), nous vous proposons :
- Un CDI à temps plein (40h/semaine)
- Une rémunération attractive selon votre expérience et vos compétences
- Des formations internes et externes pour approfondir vos connaissances sur les produits et services
- Un travail diversifié au sein d'une équipe dynamique et motivée
CDI
Notre client est spécialisé dans la vente et location de matériel.
Type de contrat
CDI
Date de début
28.02.2025
Référence
#12Z01647
Lieu
4480Engis
Personne de contact
Alem Zecic
